Política de Privacidade

Quem é o controlador

A Idroove Effas, concessionária autorizada Effa Motors, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Contato para assuntos de privacidade: contato@idrovecar.com.br ou pelos telefones Manaus (92) 98242-0010 e Fortaleza (85) 99124-3000.

Que dados coletamos

Dados que você nos envia. Quando você preenche um formulário de contato ou de orçamento, coletamos o que for informado nele — normalmente nome, telefone, e-mail, cidade e a mensagem. O envio é voluntário: você decide o que preencher.

Dados de navegação. Registramos a página de origem e os parâmetros de campanha presentes no endereço (como utm_source), além do endereço IP e do tipo de dispositivo, quando você envia um formulário. Isso permite saber por qual caminho o contato chegou.

Medição de audiência. Se você aceitar no aviso de cookies, o Google Analytics registra as páginas visitadas, o tempo de navegação, o tipo de aparelho e a cidade aproximada, com um identificador aleatório — sem nome, e-mail ou telefone. Recusando, ele recebe só sinais anônimos, sem cookie.

O que NÃO coletamos. Não pedimos documento, não fazemos consulta a birô de crédito por conta própria e não usamos os seus dados para treinar sistemas de inteligência artificial.

Para que usamos

1. Responder ao seu contato e apresentar proposta comercial — é a finalidade principal.
2. Registrar a origem do contato, para entender quais canais funcionam.
3. Medir a audiência do site, com o seu consentimento, para saber quais páginas ajudam quem procura um utilitário.
4. Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I) para o contato comercial e o legítimo interesse (art. 7º, IX) para o registro de origem, sempre limitado ao necessário. A medição de audiência depende só do seu consentimento no aviso de cookies.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos seus dados apenas com:

• A Effa Motors, quando a solicitação depender da fábrica (garantia, peça, assistência).
• Prestadores de serviço que operam a infraestrutura do site, apenas no que for necessário para mantê-lo no ar.
• O Google, como operador da medição de audiência, só se você aceitar. Os servidores dele ficam fora do Brasil; a transferência segue as cláusulas contratuais do Google, nos termos do art. 33 da LGPD.

Não vendemos dados pessoais, em nenhuma hipótese.

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade. Usa cookies de medição de audiência (Google Analytics) apenas se você aceitar no aviso, e você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" do rodapé. Nome, finalidade e duração de cada cookie estão na Política de Cookies.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o registro do contato enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, o dado é eliminado ou anonimizado.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo (art. 18):

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• ser informado sobre com quem compartilhamos;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@idrovecar.com.br. Respondemos no menor prazo possível e, em qualquer caso, dentro do prazo legal.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e aplica uma política de segurança de conteúdo que restringe quais scripts podem ser executados. O acesso ao painel administrativo é protegido por senha e restrito a pessoas autorizadas.

Mudanças nesta política

Se o tratamento de dados mudar, esta página muda junto, e a data no topo é atualizada. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.