Política de Privacidade

Quem é o controlador

A Idroove Effas, concessionária autorizada Effa Motors, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Contato para assuntos de privacidade: contato@idrovecar.com.br ou pelos telefones Manaus (92) 98242-0010 e Fortaleza (85) 99124-3000.

Que dados coletamos

Dados que você nos envia. Quando você preenche um formulário de contato ou de orçamento, coletamos o que for informado nele — normalmente nome, telefone, e-mail, cidade e a mensagem. O envio é voluntário: você decide o que preencher.

Dados de navegação. Registramos a página de origem e os parâmetros de campanha presentes no endereço (como utm_source), além do endereço IP e do tipo de dispositivo, quando você envia um formulário. Isso permite saber por qual caminho o contato chegou.

O que NÃO coletamos. Não pedimos documento, não fazemos consulta a birô de crédito por conta própria e não usamos os seus dados para treinar sistemas de inteligência artificial.

Para que usamos

1. Responder ao seu contato e apresentar proposta comercial — é a finalidade principal.
2. Registrar a origem do contato, para entender quais canais funcionam.
3. Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I) para o contato comercial e o legítimo interesse (art. 7º, IX) para o registro de origem, sempre limitado ao necessário.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos seus dados apenas com:

• A Effa Motors, quando a solicitação depender da fábrica (garantia, peça, assistência).
• Prestadores de serviço que operam a infraestrutura do site, apenas no que for necessário para mantê-lo no ar.

Não vendemos dados pessoais, em nenhuma hipótese.

Cookies

Hoje este site não usa cookies de publicidade nem de medição de audiência. Se isso mudar, a Política de Cookies será atualizada antes, e você poderá escolher o que aceitar.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o registro do contato enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, o dado é eliminado ou anonimizado.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo (art. 18):

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• ser informado sobre com quem compartilhamos;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@idrovecar.com.br. Respondemos no menor prazo possível e, em qualquer caso, dentro do prazo legal.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e aplica uma política de segurança de conteúdo que restringe quais scripts podem ser executados. O acesso ao painel administrativo é protegido por senha e restrito a pessoas autorizadas.

Mudanças nesta política

Se o tratamento de dados mudar, esta página muda junto, e a data no topo é atualizada. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.